A．咨询
B．故障报修
C．投诉
D．举报
第1题
A．故障
B．投诉
C．发电
D．整改
E．加装移
第2题
A．故障工单
B．投诉工单
C．异常工单
D．整改工单
第3题
A.故障报修
B.投诉
C.举报
D.意见
第4题
第5题
A．故障报修
B．供电投诉
C．业务受理
D．交纳规费
第6题
A.客户咨询查询
B.业扩报装
C.故障报修
D.投诉举报
第7题
A.投诉
B.故障报修
C.意见
D.建议
第8题
A.基础信息
B.事件发生时间
C.事件地点
D.事件描述
第9题
B．预约
C．投诉建议
D．人工协同
第10题
A.故障报修工单受理信息
B.故障报修工单处理信息
C.故障报修工单答复信息
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