A.统一化、科学化
B.具体化、数量化
C.程序化、规范化
D.标准化、科学化
第1题
A.本饭店业务发展
B.客房
C.服务
D.饭店的影响
第2题
A.设施设备
B.实物产品
C.服务用品
D.服务环境
第3题
第4题
A.旅游线路
B.饭店硬件设备
C.饭店装修风格
D.服务项目
E.服务方式
第5题
A.服务效率
B.服务品质
C.环境保护
D.服务价格
第6题
A.服务标准
B.服务规程
C.服务项目
D.服务质量信息
第7题
A.餐饮产品
B.会议服务
C.住宿产品
D.娱乐产品
第8题
第9题
A.高度重视饭店的功能配置和服务项目的完整性
B.强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性
C.关注宾客的全面感受与价值体现
D.以对价格较为敏感的旅游者为主要消费群体
第10题
A.旅游
B.会议
C.商务
D.度假
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错