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客户可以查询自己名下可兑积分余额并进行兑换的渠道包含()。

A.积分商城网站网厅

B.网厅

C.【电信营业厅】手机客户端

D.【天翼积分】微信公众号

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更多“客户可以查询自己名下可兑积分余额并进行兑换的渠道包含( )。”相关的问题

第1题

电信积分的兑换渠道有哪几种?()

A.自有营业厅

B.网厅

C.掌厅

D.短信

E.10000客服热线

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第2题

以下渠道可以提供积分查询?()

A.营业厅

B.10000号

C.网厅

D.以上渠道均可以

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第3题

客户查询积分的途径只有营业厅、网厅、10000号三种.()
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第4题

智慧柜台2.0新增“积分商城”模块,客户无需登录网络银行,即可直接在该模块选购商品,只能使用长沙银行借记卡进行积分兑礼,同时也可查询自己名下快乐积分余额和积分流水明细。()
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第5题

需具备国际漫游业务的咨询、查询、受理和变更能力,需具备国际漫游业务的咨询和查询能力()

A.10000号热线、营业厅、掌厅

B.营业厅、10000号热线、网厅

C.网厅和新媒体服务渠道

D.掌厅和新媒体服务渠道

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第6题

营业厅、10000号、网厅、掌厅客户端任一渠道可实时查询、办理和退订订阅的固话和宽带增值业务(含互联星空、绿色上网等业务)。()
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第7题

FD的弱绑定手机成员可拨打1008611、10086自助、短厅、营业厅、网厅查询成员遵守个人客户规则,查询的是个人账户余额,主角成员遵守融合套餐规则,查询的是群账户余额()
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第8题

查询是指客户通过10000号、营业厅、网厅、掌厅等各类渠道,了解中国电信产品、业务、资费、套餐等各种问题。()
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第9题

翼支付的充值方式有()

A.登录翼支付官网使用银行卡向翼支付账户进行充值

B.通过手机客户端上的网银、银联快捷支付向翼支付充值

C.在中国电信营业厅、天翼积分商城、代理网点购买天翼积点卡后,登录手机客户端充值

D.在当地开通翼支付业务的中国电信主营业厅柜台进行充值

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第10题

咨询/投诉处理的定义:客户咨询/投诉处理是指按规定时限和要求对客户通过()等渠道提出的业务咨询/投诉进行处理。

A.10010客服热线

B.营业厅

C.网厅

D.手厅

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