A.以客户为中心的经营理念的要求
B.培养忠诚客户群,提高银行经济效益的要求
C.银行同业竞争的需要
D.有利于树立优良的银行形象
第1题
A.各户价值理念
B.产品开发理念
C.技术应用理念
D.业务运作理念
第2题
A.提供个性化服务
B.与客户建立战略伙伴关系
C.培养银行的忠诚客户
D.提升客户关系价值
E.消除客户戒备心理
第3题
第4题
A.总行同业业务部
B.总行银行合作中心
C.总行资金运营中心
D.总行资产管理部
第5题
A.增加现有客户的业务量
B.维护现有客户
C.争取高端客户
D.培养忠诚客户
E.提升客户关系价值
第6题
A.客户主体
B.客户关系
C.客户价值
D.客户性质
第7题
第8题
A.以产品吸引客户
B.满足客户的任何要求
C.以创新拓展客户
D.以服务维护客户关系
第9题
A.以市场为导向
B.以客户为中心
C.以合规为标准
D.以效益为目标
第10题
A.在中华人民共和国境内依法成立的企业客户,机关、事业及社会团体客户
B.在兴业银行分支机构开立对公结算账户
C.符合兴业银行要求的其它条件
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