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[多选题]

理赔接案环节应()

A.严格审核案件资料齐全性

B.加强转账信息的审核

C.准确收集客户电话号码

D.简化理赔申请资料

答案
ABCD
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第1题

对于索赔资料审核通过的理赔申请,受理人员应缮制()并与资料提交人共同签名确认

A.理赔申请书

B.理赔委托书

C.不予受理通知书

D.资料交接凭证

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第2题

影像审核的结果包括()

A.申请通过

B.申请不通过不予受理

C.申请不通过补充资料

D.理赔撤销

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第3题

客户发生保险事故,理赔金额为2000元,该理赔复核理赔免审核申请规定,代理人或运营人员在系统中操作理赔免审核付费,被保险人即时收到理赔款项,期间会计分录涉及的科目有()

A.其他应付款-保全收付费

B.银行存款-活期

C.内部往来-业务收付往来

D.死伤医疗给付-保险合同

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第4题

在以下()业务环节,要求完整登记客户基本信息。

A.各渠道的投保书上

B.给付、理赔申请书上

C.投保人变更、受益人变更、客户重要资料变更,涉及客户信息

D.其他业务环节

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第5题

初审是指理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。初审的要点包括。①审核出险时保险合同是否有效②审核出险事故的性质③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效④审核出险事故是否需要理赔调查()

A.①②

B.①②③

C.③④

D.①②③④

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第6题

以下属于受理转账电话业务的网点职责的是()

A.负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询

B.负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核

C.负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入

D.形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行

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第7题

保价补偿应坚持“严格把关、谨慎处理”的原则,对保价补偿条件从严,严格按程序办理()

A.把关

B.审查

C.审核

D.理赔

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第8题

客户申请开办对公短信通产品时,柜员必须?()

A.严格审核客户申请资料.保证其真实.有效及完备

B.严格审核客户具有法律效力的各类文件.保证其真实.有效及完备

C.严格审核并并确保申请资料加盖的公章等与在我行预留的一致。

D.以上均正确

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第9题

以下哪些是接案受理工作要点()

A.对是否属于保险责任进行初步判断

B.向申请人发出正式《理赔补充资料通知书》

C.对索赔资料完整的案件予以立案

D.跟进紧急案件处理

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第10题

小额财产保险类案件,减少索赔资料审核等索赔环节,简化事故证明等单证,加快案件处理,有助于提高索赔效率。()
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第11题

客户风险等级分类基本流程包括哪些环节()

A.信息收集

B.系统初评

C.人工复评

D.审核确定

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