A.各渠道的投保书上
B.给付、理赔申请书上
C.投保人变更、受益人变更、客户重要资料变更,涉及客户信息
D.其他业务环节
第3题
A.授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。
B.授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字,并请客户业务受理通知书上签字确认。
C.会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字,并请客户业务受理通知书上签字确认。
D.会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。
第6题
A.确认投保人与被保险人、法定继承人以外的指定受益人的关系
B.核对投保人和被保险人的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记投保人、被保险人、法定继承人以外的指定受益人身份基本信息
C.核对投保人、被保险人学历信息
D.留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件
第7题
A.如办理撤单业务,应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书,申请应详细填写交易要素
B.企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴,个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件,并当面在撤单申请书上签字
C.客户撤单申请书要随传票装订
D.柜员收到书面撤单申请,应立即对指定的落地业务进行撤单处理,而不管落地业务的当前状态是什么
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