用户进线催促订单进度，订单核实为以下状态，客服工单打点应选择哪个？（）

A.Lcs-查询工单

B.cs--发货日志

C.xms-服务单查询

D.千牛-退款售后管理

A.查询商品进货价

B.查下订单客户信息

C.查询快递进度

D.查看订单是否异常

A.取消订单（若有）

B.工单打点

C.订单备注

D.升级二线（若有）

A.收发货管理

B.收货交接查询

C.寄出物流查询

D.售后工单查询

A.订单号+合单号+物流状态

B.订单号+oms单号

C.订单号+oms单号+订单状态

D.订单号+订单状态

A.客服提交修改价格操作无次数限制

B.卖家已操作发货，在显示“卖家已发货”的交易状态下，无法再修改客户地址

C.如果客户的订单信息和订单上备注的不一样，那么卖家就按客户订单信息进行发货

D.延长发货时间有3天、5天、7天、10天四种时间可供选择

A.MST-工单中心

B.cs--发货日志

C.mst-个人中心

D.千牛-退款售后管理

A.业务量数据可视化，支持多维度查询

B.发货订单全程跟踪，全链路掌控，延误订单一目了然

C.及时掌握客户诉求，提前介入处理提升客户体验

D.工单情况实时查询