A.唱收唱付
B.不拒收零票
C.发现假币可以没收
D.执行规定,坚持找零
第3题
A.先收款后记账,先记账后付款。
B.收、付款时应做到“唱收唱付”。
C.小额业务柜员应做到笔笔自核。
D.现金存入、支取5万元(含)以上换人复核。
第6题
A.应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章;
B.及时将客户资料录入业务管理系统,客户资料及时存档;
C.办理充值缴费业务要坚持唱收唱付,先收款,后办理。
第9题
A.双手为佳,轻拿轻放
B.带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方
C.递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方
D.唱收唱付
第10题
A.假币没收未做到双人收缴。
B.收缴过程离开了持有人视线范围,没有做到“当面收缴”、“当面盖章”。
C.银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证。
D.没有履行告知程序。
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