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[主观题]

办理各项业务时,应()

A.应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章;

B.及时将客户资料录入业务管理系统,客户资料及时存档;

C.办理充值缴费业务要坚持唱收唱付,先收款,后办理。

答案
A,B,C
更多“办理各项业务时,应()”相关的问题

第1题

办理各项业务时,应()。

A.应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章;

B. 及时将客户资料录入业务管理系统,客户资料及时存档;

C. 办理充值缴费业务要坚持唱收唱付,先收款,后办理。

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第2题

保全受理审核要求说法正确的有()
A.根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,分支公司保全人员在受理业务时,应认真核对客户各项信息,包括姓名、性别、证件类型、证件号码、证件有效期、投被保人关系、联系电话、职业代码、通讯地址、邮编、电子邮箱等,如客户相关信息缺失或发生变更的,保全人员须协助客户先对上述信息进行变更处理,再办理相应的保全项目

B.港澳台居民居住证的有效期限为五年

C.不允许代办的保全业务,如申请资格人为高客,可由高客管家或保全人员上门为客户办理,高客管家或保全人员应审核客户身份证明原件并留存影印件(注明原件已核)

D.项目规则规定提供投保人、被保险人、受托人等身份证件原件的,保全受理人员应当对身份证明原件真伪进行鉴别,鉴别无误的,加盖原件已核章或签署原件已核,审核人签字并标注申请日期。凡留存复印件的,须清晰显示原件信息,二代身份证正反面须同时复印

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第3题

柜员在办理活期换折交易时,以下哪条不符合规定()。

A.认真审核旧折的完整性,注意旧折是否有破损情况,特别是存折总号的完整性。

B.认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效,同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。

C.换折后,要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致,余额是否连续。

D.换折后,日终将旧折磁条损毁,并在相关业务传票上摘录新折总号。

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第4题

柜员在办理活期换折交易时,以下哪条不符合规定()。

A.认真审核旧折的完整性,注意旧折是否有破损情况,特别是存折总号的完整性。

B. 认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效,同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。

C. 换折后,要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致,余额是否连续。

D. 换折后,日终将旧折磁条损毁,并在相关业务传票上摘录新折总号。

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第5题

通话记录客管〔2020〕59号中规定,自2020年8月1日起,旅客办理电子客票退票时应提供游侠乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证),售票员认真核对电子客票信息与乘车人本人身份证件一致后予以办理()
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第6题

办理业务时,应认真核对印鉴是否与相符()

A.客户现提供印章

B.预留印鉴

C.现盖印章

D.客户提供扫描件

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第7题

以下对办理对公通存业务描述不正确的是()。

A. 客户委托受理机构办理对公通存业务时,应填写进账单或现金缴款单

B. B.经办机构收到客户提交的凭证,应认真审查凭证要素是否齐全、正确等

C. C.办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务,柜员应当核对经办人的有效身份证件

D. D.办理单笔交易金额1万元以上(含1万元)的现金通存业务,柜员应登记经办人身份信息,并留存身份证件的复印件

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第8题

营业机构办理存折账户存取款业务时,应首先对存折进行认真审核,包括(),重点审查凭证印刷号,与系统返显的凭证印刷号进行核对

A.外观

B.账号、户名签章

C.凭证印刷号

D.已打印的存取款记录等

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第9题

各行办理台胞证开户业务时,应认真审核开户申请人台胞证证件,甄别证件真伪和有效期限,并通过核对照片检验开户申请人与身份证件的一致性()
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第10题

《关于加强开车后改签服务的通知》(运营客管〔2016〕25号)规定,为防止开车后利用当日改签方式不当谋利,车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时,应请乘车人出示本人身份证件,若遇他人代办,还需出示代办人身份证,认真核对票、证、人一致后,方可办理()
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