客户到店后，为了让客户体验到完美的交车过程，销售顾问需要给客户简要介绍交车流程，告知客户交车所需时间，确认客户有足够的留店时间，避免因仓促交车导致体验不佳。（)

A.不用销售再联系了

B.与客户约定的方便的时间

C.客户离店半小时后

D.销售顾问方便的时间

A.展示维修成果

B.客户到店取车

C.解释结算单

D.陪同付款

E.道别

A.半小时

B.1小时

C.2小时

D.24小时

A．交车质量管理分为交车前检查和交车服务展示两部分

B．交车前检查是指交车前，SA陪同客户一起确认车辆

C．交车服务展示是SA向客户展示最终的维修效果

D．对于客户叮嘱的事项，交车前应作重点检查，确认其实施效果

A．交车质量的主要把控人是SA（正确答案）

B．交车质量管理分为“交车前检查”和“交车服务展示”两部分

C．交车前检查应在SA与客户一同确认车辆前实施

D．交车服务展示是SA向客户展示最终的维修效果