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[主观题]

以下属于售后交车质量管理的说法正确的是()

A.交车质量管理分为交车前检查和交车服务展示两部分

B.交车前检查是指交车前,SA陪同客户一起确认车辆

C.交车服务展示是SA向客户展示最终的维修效果

D.对于客户叮嘱的事项,交车前应作重点检查,确认其实施效果

暂无答案
更多“以下属于售后交车质量管理的说法正确的是()”相关的问题

第1题

关于交车质量管理的说法正确的是()

A.交车质量的主要把控人是SA(正确答案)

B.交车质量管理分为“交车前检查”和“交车服务展示”两部分

C.交车前检查应在SA与客户一同确认车辆前实施

D.交车服务展示是SA向客户展示最终的维修效果

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第2题

关于交车质量管理的说法正确的是()

A.交车质量的主要把控人是SA

B.交车质量管理分为“交车前检查”和“交车服务展示”两部分

C.交车前检查应在SA与客户一同确认车辆前实施

D.交车服务展示是SA向客户展示最终的维修效果

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第3题

关于交车质量管理内容说法正确的是()

A.交车前检查和交车服务展示各有10项内容

B.手册中明确了交车前检查和交车服务展示各细项标准

C.交车前检查需要确认是否已复位的设施有:座椅、方向盘、空调、后视镜、音响等

D.该章节没有提供投诉案例

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第4题

关于交车质量管理内容说法正确的是()

A.交车前检车和交车服务展示各有10项内容

B.手册中明确了交车前检查和交车服务展示各细项标准

C.交车前检查需要确认是否已复位的设施有:座椅,方向盘,空调,后视镜,音响等

D.该章节没有提供投诉案例

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第5题

关于交车质量管理内容说法正确的是()

A.交车前检直和交车服务展示各有10项内容

B.手册中明确了交车前检面和交车服务展示各细项标准

C.交车前检查需要确认是否已复位的设施有:座椅、方向盘、空调、后视镜音响等

D.该章节没有提供投诉案例

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第6题

交车质量管理是指()

A.销售交车质量管理

B.售后交车质量管理

C.销售和售后交车质量管理

D.双月考核中,既有配置要求,也有培训要求

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第7题

以下属于质量管理手册章节的有()

A.新车质量管理

B.交车质量管理

C.用品质量管理

D.维修质量管理

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第8题

以下属于质量管理手册章节的有()

A.新车质量管理

B.用品质量管理

C.维修质量管理

D.交车质量管理

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第9题

以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS业绩的选项是()。

A.销售交车

B.服务交付

C.用户培训

D.用户接待

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第10题

ISM交车面访在交车仪式后进行。()
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