更多“帐务调整流程，对于卡、账户状态为分行冻结的情况，需发全辖分行协查电子工单，请分行给予账务处理意见，不可直接转清算团队调账处理。()”相关的问题
第1题
如当前卡片状态为NORMAL，卡状态为FRAUDBLOCKCODE，客服专员需先提交“转分行协查”电子工单转分行申请客户账户解冻。（)
点击查看答案
第2题
若客户致电申请冲销已产生的800元年费时，可以提交全辖分行协查电子工单反馈分行处理。（)
点击查看答案
第3题
沪通卡在5年内不的销卡，且不得与ETC记账卡解除账户绑定关系，如有客户来电强烈要求办理沪通卡销卡业务，可发送全辖分行电子工单转上海分行协助处理。（)
点击查看答案
第4题
若客户致电办理征信调整业务，客服代表可以提交全辖分行协查工单办理。（)
点击查看答案
第5题
客户致电申请调整征信时，客服代表无需判定责任方时，需提交全辖电子工单选择其他类-“非本人行为因素”转由分行核查。（)
点击查看答案
第6题
二级分行（无二级分行的，为一级支行)需临时调整全辖汇总备付现金限额的，应及时上报一级分行审批。审批同意后，（)根据核定的备付限额在系统中维护相关参数。
点击查看答案
第7题
对于800元年费档次的白金卡，当客户来电反馈年费问题时，经前期安抚及积分兑换无效后，可提交全辖分行电子工单进行处理。（)
点击查看答案
第8题
通过汇款系统对应取消记账交易提交后，系统联动推送账调待办任务至分行（辖行）营运部账调查询转换岗（通常为分行参数），分行营运部领取待办任务后，如点击“原分录冲回”按钮后，相关账务将按照正向交易原始分录进行反向冲回（涉及挂销账的，分行可以修改挂销账编号），相关流程为终审；如分录需要删除或修改，则审批流程终审节点为（）
点击查看答案
第9题
如当前账户状态为：FRAUDBLOCKCODE，客服代表提转授信电子工单至授信执行团队申请冻结换发新卡，工单上需注明客户联系电话、客户换卡原因等。（)
点击查看答案
第10题
手工维护不出单的账户，如后续发生动账（含所有引起账户余额变动的交易），需分行手工查询调整为出单（）
点击查看答案
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
题目内容
（请给出正确答案）
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
