（）客房服务员搞好对客服务的每一项工作，本身就是一种推销，这是下列哪一种优质服务内涵的体现？

A.酒店公共区域主管

B.楼层主管

C.客房服务中心主管

D.客房服务员

A.酒水员

B.服务员

C.餐厅总领班

D.餐厅经理

A.客房服务员在清洁房间时，应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层，便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。

B.为确保报表填写的真实性和准确性，客房服务员在进门时应填写进门时间，其他事项在清扫完成后填写。

C.客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内

D.报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量，应与当日领出数相符，如有差异，应及时查明原因。

A.礼貌待客

B.客房清洁保养

C.环境卫生

D.客用物品控制

A.查房时，关注客用品的摆放质量与物品质量

B.巡视检查中，关注服务员《客房服务工作报表》“合计数”填写是否与实际相符

C.根据员工的需求，每天的任意时间都可发放客用品

D.关注员工客用品使用中，有无浪费、私拿的现象

A.客衣服务员

B.客房服务中心联络员

C.接线员

D.客房服务员

A.夜间服务员

B.楼层主管

C.客房服务中心主管

D.客房服务员

A.楼层勤杂工

B.楼层主管

C.客房服务中心主管

D.客房服务员

A.客到、行李到、茶水到

B.客到、茶到、毛巾到

C.茶到、行李到、香巾到

D.客到、服务员到、行李到

A.仪容仪表

B.仪态礼仪

C.服务态度

D.服务技能