更多“停送电信息内容发生变化后30min内,地市、县供电企业营销部应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因()”相关的问题
第1题
除临时故障停电外,停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在内向国网客服中心报送现场送电时间()
A.A:10min
B.B:20min
C.C:15min
D.D:30min
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第2题
国网客服中心根据受理的客户报修情况,经核实未发现相关停送电信息的,通知各省客服中心催促本省相关单位报送停送电信息()
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第3题
临时性日前停电,地市、县供电企业调控中心应提前向国网客服中心报送停送电信息()
A.A:1h
B.B:2h
C.C:6h
D.D:24h
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第4题
若延迟送电,应至少提前20min向国网客服中心报送延迟送电原因及变更后的预计送电时间()
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第5题
重大投诉业务处理意见需省公司相关部门审核后反馈国网客服中心和国网营销部()
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第6题
负责服务质量及停送电信息报送工作质量的监督、检查、考核、评价管理工作,手机APP的总体部署()
A.A:国网运维检修部
B.B:国网营销部
C.C:国调中心
D.D:国网客户服务中心
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第7题
初次申诉审核未通过,注明原因后将工单退回省公司,省公司根据审核结果决定是否向提出最终申诉()
A.省客服中心$
B.$国网客服中心$
C.$国网营销部$
D.$国网客服中心和国网营销部
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第8题
{技师}初次申诉由向国网客服中心提出,国网客服中心审核通过后,提交国网营销部审核归档()
A.地市客服中心
B.省客服中心
C.被投诉人
D.国网营销部
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第9题
省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后个工作日内联系客户,个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后个工作日内回访客户()
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第10题
超电网供电能力需停电时,营配信息融合完成的单位,调控中心应在停电拉路后内向客服中心报送停电信息()
A.A:10min
B.B:20min
C.C:30min
D.D:15min
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