A.股东收益最大化
B.风险最小化
C.优化客户结构,培植忠诚客户
D.提升客户经理的素质
第1题
D.提升银行形象
E.迅速扩大客户规模
第2题
第3题
A.客户经理专业素养持续提升
B.零售客户经营能力全面提升
C.现代零售终端体系逐步完善
D.三大平台运营质量显著提升
第4题
A.最大化
B.最小化
C.折中
D.为零
第5题
A.维护优良客户
B.提高客户收益
C.防范客户风险
D.开发潜在优质客户
第6题
A.满足零售客户的需求
B.对市场需求做出快速反应
C.使市场营销效率最大化
D.代表并维护消费者利益
第7题
A.提供个性化服务
B.与客户建立战略伙伴关系
C.培养银行的忠诚客户
D.提升客户关系价值
E.消除客户戒备心理
第8题
A.最大化市场份额。
B.最小化成本。
C.最小化损耗。
D.最大化股东价值。
第9题
A.提升客户满意
B.奖励忠诚客户
C.增加情感负担
D.塑造品牌形象
第10题
A.整理客户相关资料, 及时维护更新个人客户营销管理系统
B.妥善保管客户资料
C.当日工作总结, 登记《 个人客户经理工作日志》
D.定期对所管理的客户情况进行分析
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