最高管理者通过（）以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意度

A.与组织的宗旨相适应

B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺

C.提供制定和评审质量目标的框架

D.在组织内得到沟通和理解,在持续适宜性方面得到评审

A.最高管理者应对环境管理体系的有效性负责

B.最高管理者应促进持续改进

C.最高管理者确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程

D.最高管理著应证实组织在实施生命周期方面的领导作用和承诺

A.符合性、实施性和有效性

B.符合性、充分性和有效性

C.适宜性、充分性和有效性

D.适宜性、实施性和有效性

A．确保识别组织的危险源

B．确保实现零事故

C．确保为建立、实施、保持和改进职业健康安全管理体系提供必要的资源

D．明确作用、分配职责和责任、授予权力以提供有效的职业健康安全管理；作用、职责、权限、责任应形成文件和予以沟通。

A．确保组织的职责、权限得到规定和沟通

B．确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持

C．确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识

D．向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

A.为质量管理体系的有效性负责

B.促进使用过程方法和基于风险的思维

C.确保资源的获得

D.A+B+C

A.资源

B.环境

C.人员

D.设备

A.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持

B.向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识

D.职责还可包括就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络