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[多选题]

以下哪些步骤是可以确认客户的需求的（)。

A.总结推广需求

B.征询确认客户需求

C.明确搜狗搜索能够提供一个解决方案，客户是否乐意合作

D.不用沟通，直接切入搜狗的产品

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更多“以下哪些步骤是可以确认客户的需求的（)。”相关的问题

第1题

一旦明确了客户的需求，在进入销售的下一流程之前总结这些需求并确认满足客户的需求至关重要。（)

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第2题

以下哪些做法能帮助我们有条理地向客户介绍产品（)。

A.确认客户需求

B.根据客户需求推荐卖点(FAB)

C.借助拜访工具展示产品

D.确认客户是否认同

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第3题

是确认客户需求的第二个步骤（）

A.提问

B.积极聆听

C.及时确认

D.处理异议

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第4题

是与客户沟通过程中的第二个步骤（）

A.事前准备

B.确认需求

C.阐述观点

D.处理异议

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第5题

是与客户沟通过程中的第四个步骤（）

A.事前准备$

B.$确认需求$

C.$阐述观点$

D.$处理异议

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第6题

需求确认性询问的目的是让客户把注意力从问题转移到解决方案上，并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的好处。（)

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第7题

客户服务是通过与客户联系、接触，收集客户信息，了解客户需求，提供解决方案，解决客户存在的问题，满足客户需求，从而获得客户（)

A.美誉度

B.满意度

C.知名度

D.忠诚度

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第8题

与客户达成衍生产品交易前，银行应确认客户办理衍生产品业务符合实需交易原则，并获取由客户提供的声明.确认函等能够证明其真实需求背景的书面材料。（)

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第9题

行业客户现网环境复杂，业务也不尽相同，对于培训课程的需求也不一样，在标准化课程不满足客户需求的情况下，华为培训与认证服务可以提供针对客户某些特殊需求的定制化培训，那么输出以下哪个文档后即可以确认定制化培训可以交付？()

A.定制化培训建议书

B.设备BoQ及报价单

C.标准课程培训建议书

D.标书及客户需求清单

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