A.鼓励他好好表现,在以后工作中能有更好的发挥
B.指出他这些不足对今后个人发展的影响,希望他能尽快改正
C.指出这些不足对工作可能产生的影响,并与他共同探讨今后的努力方向
D.主要与他探讨产生这些不足的原因,并指出这些不足对其工作的影响
第1题
A.肯定他在这方面的能力,鼓励他,告诉他你相信他一个人去没有问题
B.请他现在部门内讲解一次,然后肯定他在讲解方面的优点,树立自信
C.自己陪他去,由他讲解,回来后一起总结问题,帮助他改进
D.陪他去,你来讲解,给他做示范,让他认真学习,下次可以自己去
第2题
A.按照规定进行惩罚,以警示其他下属不要犯同样的错误
B.要求他反思,并总结经验教训,以免再犯
C.人非圣贤,孰能无过,告诫他下次要多加注意
D.亲自找他谈话,表示你相信他,并愿意再次给予机会让他尝试
第3题
A.找出下属出错的原因,帮助和督促下属改正
B.指出下属的工作态度有问题,希望他为自己的过错负责
C.告诫下属一直这样下去肯定没有发展前途
第4题
A.安慰他以大局为重,不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走,以后提高防范
C.告诉他,你会立刻去调查,不管事实如何,都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况,并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题
第5题
A.与他沟通部门工作计划,并讨论如何将个人工作计划与部门工作计划结合起来
B.希望他能以部门的整体利益为重,修改他的个人计划
C.他的计划有一定合理性,可以让他按自己的计划执行,并在工作中加强监控
D.以实现部门工作为第一,让他根据部门计划修改个人计划并向他承诺出了问题你会承担
第6题
A.在部门内公开表扬,希望大家向他学习
B.私下对他表示肯定,希望他能再接再厉
C.希望他对此次工作进行总结,更好地做好以后的工作
D.再分配给他具有挑战的工作,希望他能再接再厉
第7题
A.自己陪他去,由他讲解,回来后一起总结问题,帮助他改进
B.肯定他的能力,鼓励他,告诉他你相信他一个人去没有问题
C.请他先在部门内讲解一下,然后肯定他在讲解方面的优点,帮助他树立自信
D.陪他去,你来讲解,给他做示范,让他认真学习,下次可以自己去
第8题
A.谈谈自己对他近期表现的看法
B.听听他对自己这段时间的工作总结
C.引导他向业绩出色的员工看齐,找到存在的差距并分析原因
D.帮助他分析业绩下降的原因,并要求他抓紧时间改进
第9题
A.在最近一次的部门会议上,公开表扬下属的表现
B.立即把感谢信转发给这位下属,称赞他的表现
C.让下属帮助其他团队成员,提高他们的服务意识
D.在年度总结会上给予下属奖励
第10题
A.按公司的制度办理,给予警告或惩罚
B.严厉批评他,要求他下次不能再犯
C.提醒他下次注意
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