A.新老顾客区别对待
B.美容师要急功尽利
C.不重视老顾客
D.建立详细的客户消费档案
第1题
A.良好关系
B.良好沟通
C.良好习惯
D.消费基础
第2题
A.美容师要设身处地为顾客着想.当好参谋
B.让顾客享受到货真价实的服务
C.美容师要树立顾客第一的思想.耐心细致地听取顾客要求.热情为顾客服务
D.美容师要热忱为顾客服务
第3题
A.咨询项目
B.询问项目
C.美容项目
D.美容院的管理
第4题
A.精心设计话题
B.热情的问候顾客
C.积极地为顾客端茶倒水
D.门口迎宾
第5题
A.熟悉管理
B.熟悉业务
C.了解店面环境
D.加强消费理念
第6题
A.顾客姓名
B.顾客咨询表
C.顾客年龄
D.顾客护肤经历
第7题
A.提高顾客体验
B.防止顾客流失
C.提高商品价位
D.促成顾客下单
第8题
A.分析顾客所抱怨的问题
B.按顾客的消费次数来决定
C.按顾客的投诉内容来决定
D.确定顾客所提出的问题
第9题
A.新顾客
B.老顾客
C.瞌睡顾客
D.沉睡顾客
第10题
A.前面
B.后面
C.左面
D.右面
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错