A.既然是淘宝客服打来的电话,就应该按照对方说的去做
B.这是天上掉馅饼的好事,不要白不要
C.联系淘宝官方客服,警惕购物退款诈骗
D.既然500元都提现到银行卡上了,就应该相信客服,贷款转入指定账户,关闭理赔通道
第2题
A.300
B.560
C.650
D.480
第3题
A.小黄点击了来历不明的网站链接
B.没有拨打淘宝的客服电话进行求证
C.在没有确认对方身份的情况下,随意透露了自己的个人信息、银行卡信息,尤其是收到的短信验证码
第4题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情
D.联系正规淘宝网客服进行核实
第5题
A.跟随对方进行操作
B.拨打淘宝客服电话问清楚
C.上淘宝网查询订单详情
D.举报该电话,购买平台不会通过电话操作退款等事项
第6题
A.收到的货物与卖家提供的样品不一致时,应与卖家联系
B.决定退货时,应联系快递公司,按照商家提供的地址,先将货物退给卖家,卖家才有可能将货款退给客户
C.不要轻易相信百度上未经认证的所谓官方的客服
D.退款无需到ATM机上进行操作,也无需进行转账操作
第8题
A.打电话给对方争吵理论,要求其退订
B.按对方提示进行退订
C.将对方拉入黑名单
D.联系正规淘宝客服,进行相关查询后,视情况报警
第9题
A.乙的衣服属于违法所得,应予追缴
B. 乙收受衣服的行为属于窝藏行为
C. 甲剩下的200元应予收缴
D. 甲、乙构成盗窃的违反治安管理的行为
第10题
A.150
B.300
C.450
D.500
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