A.卖家
B.快递公司
C.淘宝电话客服
D.支付宝电话客服
第3题
A.按照短息提示,点击短信里的链接进行操作
B.进入自己的淘宝或是支付宝,查看订单状态或是支付宝付款状态
C.用短信中提供的淘宝客服电话联系对方,询问详情
D.自己联系卖家或询问淘宝网上的客服进行核实
第4题
A.在买家退货之前,若卖家留言说明正确地址,则买家应该按照正确地址将货物退回
B.在买家退货之后,若卖家留言说明正确地址,则买家应该及时联系物流公司更改正确收货地址
C.卖家若需要修改收件地址,应当联系买家协商一致,经过买家同意后修改退货地址
D.卖家若需要修改收件地址,无需联系买家协商一致,旺旺告知买家即可
第5题
A.购物确认付款后即表示交易结束,可以登录我的淘宝查询交易状态
B.如果“卖家“觉得交易异常,应通过第三方,如淘宝、支付宝95188官方客服来协商解决
C.正常的卖家只会通过阿里旺旺联系客户,一般不会使用QQ联系,所以接到“卖家”的电话,就要小心谨慎
D.只要不把任何验证码告诉对方,不扫对方发送的二维码,钱就很难骗走
第6题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情
D.自己联系卖家或淘宝客服进行核实
第8题
A 进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B 按照短信提示进入相关链接进行操作
C 和短信上提供的淘宝客服电话联系,询问详情
D 自己联系卖家或淘宝客服进行联系
第9题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关网址链接进行操作
C.和短信上提供的淘宝客服电话联系,询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
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