A.实体渠道
B.电子渠道
C.热线渠道
D.泛渠道
第4题
A.远程服务渠道
B.第三方服务渠道
C.社会化服务渠道
D.其他服务渠道
第5题
A.客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
B.客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
C.办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
D.办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
第8题
A.统一服务品牌
B.统一客户权限
C.统一服务功能
D.统一后台管理
第9题
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
第10题
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