A.该客户熟悉电脑操作
B.该客户经营水平高
C.该客户文化程度高
D.该客户原来就有使用销售管理系统,商品档案完备且原系统支持导出
第4题
A.用计算机术语进行说明
B.强调该软件系统带给客户的利益
C.强调技术先进性
第7题
A.客户咨询购买商品,本店铺无货,客服引导客户至某京东POP卖家购买
B.客户反馈商品价格比某第三方平台高,客服直接引导客户至第三方平台购买
C.客户所咨询商品、配件无货,客服引导客户至第三方平台购买
D.客户所咨询商品为其他平台专供版,京东无售,客服引导客户至第三方平台购买
第9题
A.客户就该商品负有现时付款义务
B.客户已拥有该商品的法定所有权
C.客户已占用和接受该商品
D.客户已取得该商品所有权上的主要风险和报酬
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