A.用计算机术语进行说明
B.强调该软件系统带给客户的利益
C.强调技术先进性
第1题
A.强调己方立场
B.用计算机术语进行说明,以显示专业性
C.强调技术先进性
D.强调该软件系统带给客户的利益
第3题
A.应当赔偿。期货公司与客户对交易结算结果的通知方式未作约定,错在期货公司
B.应当赔偿。期货公司与客户对交易结算结果的通知方式未作约定,对客户因继续持仓而造成扩大的损失,应当承担主要的赔偿责任,赔偿额不超过损失的80%
C.不应当赔偿。虽然期货公司和客户对交易结算结果的通知方式未进行约定,但是在客户的交易账户中可以查到交易的结算结果,期货公司无责任
D.不应当赔偿。期货公司有规定如果客户对当日电脑中的对账单未提出异议,视为对当日之前所有的交易结算结果确认,所产生的交易后果有客户自行承担
第4题
A.该客户熟悉电脑操作
B.该客户经营水平高
C.该客户文化程度高
D.该客户原来就有使用销售管理系统,商品档案完备且原系统支持导出
第5题
A.活泼外向的小李不适合从事现金出纳这一职业
B.小李的性格更适合从事保险公司客户营销工作
C.只要小李性格和职业匹配,就肯定能取得成功
D.根据小李的性格,她可能适合从事导游的职业
第8题
A.存货余额
B.存货及服务信息
C.成本核算
D.存货台账
第10题
A.询问事故发生过程
B.确认是否是公司员工责任
C.充分道歉,让客户知道已经了解了信息和诉求
D.与客户解释公司服务至上,会负责到底
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