下列选项中，对于4Ps理论表述正确的是（）

A.应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位

B.要努力降低顾客购买成本，包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本

C.然后要充分注意到顾客购买过程的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略

D.应以产品为中心实施有效的营销沟通

A.要努力降低顾客购买成本

B.把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第最后

C.以消费者为中心实施有效的营销沟通

D.在追求顾客满意方面取得了很大的进展

A.沟通

B.顾客

C.成本

D.便利

A.4Rs同4Ps一样，有其不足和缺陷

B.4Rs引起市场营销前沿企业的高度注视

C.并不是任何企业都可以轻易做到与顾客建立很好关联、关系

D.4Rs着眼于企业与顾客互动与双赢

A.4Ps是站在企业的角度来看营销

B.使市场营销理论有了体系感

C.使复杂的现象简单化

D.使简单的理论复杂化

A.产品价值的高低是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素

B.关系营销以系统论为基本思想

C.现代市场营销理论是以顾客为导向的

D.顾客总成本仅包括货币成本

A．购买过程体验

B．使用的便利性

C．人性化程度

D．品牌

A.4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中，但企业营销又会在新的层次上同一化

B.4Cs仍然没有体现既赢得客户，又长期地拥有客户的关系营销思想

C.虽然解决满足顾客需求的操作性问题，但没有解决产品质量问题

D.4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段

A.4Ps

B.4Vs

C.4Rs

D.4Cs

A.顾客

B.成本

C.产品

D.便利