A.4Ps是站在企业的角度来看营销
B.使市场营销理论有了体系感
C.使复杂的现象简单化
D.使简单的理论复杂化
第2题
A.4Rs同4Ps一样,有其不足和缺陷
B.4Rs引起市场营销前沿企业的高度注视
C.并不是任何企业都可以轻易做到与顾客建立很好关联、关系
D.4Rs着眼于企业与顾客互动与双赢
第6题
A.共鸣指企业为客户持续的提供具有最大价值创新的产品和服务
B.使客户能够更多地体验到产品和服务的实际价值效用
C.侧重于企业利益
D.共鸣强调的是企业的创新能力与客户所重视的价值联系起来
第8题
A.直复营销理论
B.关系营销理论
C.软营销理论
D.整合营销理论
第9题
A.4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中,但企业营销又会在新的层次上同一化
B.4Cs仍然没有体现既赢得客户,又长期地拥有客户的关系营销思想
C.虽然解决满足顾客需求的操作性问题,但没有解决产品质量问题
D.4Cs是顾客导向,而市场经济要求的是竞争导向,中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段
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