A.金融资产高、价值贡献大的客户,忠诚度也很高
B.对于睡眠客户、低效客户,需要尽快销售大金额理财产品提升资产
C.无论什么客户,只要我们持之以恒地进行营销,一定会有大的产出
D.对客户立体分层,就是要从多个维度评价客户,以采取合适的营销策略
第3题
A.提供量身定做的个性化产品
B.提供“一对一、面对面”的优质服务
C.培育客户忠诚度
D.充分满足客户的需求
第7题
A.为了取得销售业绩,夸大收益,不提风险
B.为客户着想,如客户达不到起点金额,请示领导后,可以低于理财计划起点金额销售
C.本着优质服务的意识,如客户不愿意在风险承受能力评估报告上签字,则代客户签字。
D.以上都不对
第8题
A.货币价值高——高价值客户
B.社会影响力大——重点客户
C.货币价值高且影响力大——双料大客户
D.注重服务过程享受有较强的个性化需求
第10题
A.年日均金融资产 10-100万元的客户
B.年日均金融资产 100-500万元的客户
C.年日均金融资产500万元以上的客户
D.年日均金融资产600万元以上的客户
第11题
A.成本加成定价模式
B.价格领导模式
C.客户盈利分析模式
D.市场价格模式
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