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[判断题]
“好客户”通常指的是能够给企业带来的利润多、价值多、贡献大;而购买量大的客户，也被称为“大客户”，所以大客户等于“好客户”。（)
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第4题
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是()。
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是（)。
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A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%
C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80
D.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
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