A.客人的爱好习惯
B.消费偏好
C.消费金额
D.每次住店期间的特殊要求
E.私生活
第1题
A.常规档案
B.消费档案
C.习俗爱好档案
D.反馈信息档案
第2题
A．来店消费的客人
B．来酒店咨询问题的客人
C．住店客人的访客
D．一线部门和员工
第3题
A.年龄
B.男女比例
C.消费能力
D.美食偏好
E.酒店偏好
第4题
A.设施设备
B.实物产品
C.服务用品
D.劳务服务
第5题
A.国有化
B.市场准入政策
C.消费偏好
D.经济周期
第6题
A.生活质量
B.社会环境
C.公民素质
D.体制因素
E.消费习惯
第7题
A.产品属性
B.消费金额
C.产品优点
D.消费频率
E.产品利益
第8题
A.团队客人
B.商务客人
C.度假客人
D.会议客人
第9题
A.一般价值客户
B.一般保持客户
C.重要挽留客户
D.一般发展客户
1. 搜题次数扣减规则：
备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。
3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
题目内容
（请给出正确答案）
更多“客史档案一般包括：（）。”相关的问题
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
