下面哪项关于服务台的表述是正确的（）

A.本地服务台

B.集中式服务台

C.虚拟服务台

D.远程服务台

A.服务请求管理

B.服务级别管理

C.服务台

D.事件管理

A．本地服务台

B．管理控制台

C．IT帮助台

D．向日葵式

A.服务台

B.持续改进

C.问题管理

D.事件管理

A.服务台

B.变更实施

C.服务级别管理

D.供应商管理

A.无法自动化的服务请求应作为事件来处理

B.服务请求及其履行应尽量实现自动化

C.无法自动化的服务请求应作为问题来处理

D.服务请求及其履行应由服务台的工作人员进行，而无需实现自动化

A.服务台

B.持续改进

C.服务级别管理

D.变更实施

A.值班经理、防损及服务台当值签名

B.值班经理及服务台当值签名

C.服务台当值及防损签名

D.服务台当值及卖场相关部门当值签名

A、事件分析技能

B、技术技能

C、问题解决技能

D、供应商管理技能

A．楼层服务台

B．楼层工作台

C．楼面服务台

D．楼面工作台

E．以上皆是

A.前服务台

B.后服务台

C.驾驶舱

D.全部都可以