客户经理在实际营销中，要牢固树立盈利观念,节省经营成本,优化客户结构,对那些低回报、高风险的客户要不断进行淘汰（）

A.必须定期（每月或每季度）对客户价值进行分析

B.要在充分收集客户信息资料的基础上进行

C.要结合银行收益与银行成本支出两方面进行

D.客户成本控制

A.品牌营销

B.服务技能

C.信息系统

D.网建基础

E.线上培训

A.股东收益最大化

B.风险最小化

C.优化客户结构，培植忠诚客户

D.提升客户经理的素质

B．实行首席客户经理制，对于大中型客户、重大项目拓展，联社主要领导、经营班子成员要担任首席客户经理，坚持亲自组织设计服务方案，上门服务，密切沟通；同时通过定期例会落实进度、明确其他有关部门责任，强化项目的动态管理。

C．做好细化，组织对初步选定的优质目标客户进行排查摸底，了解目标客户总体经营情况和相关指标，提高优质客户营销的精准性。

D．全员营销，科学考核。对营销中心、基层信用社根据各自特点对营销业绩进行考核，鼓励基层加强对中小型优质客户的发掘，倡导全员营销，有效激励

A.转移风险

B.分散风险

C.规避风险

D.抑制风险

A.设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的

B.在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻

C.结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息

D.要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认

A.客户经理主管可以由网点负责人兼任

B.高级客户经理指导其他客户经理开展工作

C.客户经理负责对网点客户进行全面维护

D.客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助

A.我的客户

B.客户调配

C.营销支持

D.工作平台