构建智慧运营大脑是业务线的责任，要加快建设五大中台核心能力，实现全集团一体化多级联动的智慧运营新能力、新体系。（)

加快畅通______，并与智慧运营大脑实现一体化联动，是构建差异化运营优势的关键

畅通智慧运营体系，要加快“基层设计+顶层创新”相结合，规范畅通—体化多级联动业务运营新体系。（)

天擎能力商店作为聚合智慧中台能力集的唯一平台，是汇聚、拉通全集团能力的核心枢纽，是实现能力开放运营，释放集团集约化红利的引擎。（)

智慧运营大脑的工作目标是加快全面数字化转型，推动业务高质量发展，构建智慧运营大脑畅通智慧运营体系，打造平台型、数字化、智能化、生态化企业。（)

推进数字化转型，落实“四全五化”能力，建设全量客户智慧运营体系，可以不必建立各省客户运营组织，但必须提升全量客户运营人员的营销和业务能力。（)

公众业务运营平台基于共能力、共平台、工技术栈原则，采用总部+省分两级建设模式，实现总部/省分/地市/网格一体化四级联动、分级分类授权的自主运营能力。（)

在规划图中，公众中台定位：为（)，横向拉通整合BMOD能力，加速资源供给与产品创新，贯通营销网与交付网，卓越用户线上线下一致体验，实现全渠道OMO体系与增存一体化客户价值运营。

政企全在线目标蓝图：以客户为中心，重构政企核心流程，建立；聚焦客户需求，构建高效扁平、纵向穿透、横向协同、集约一体的运营体系；依托五大中台能力，实现自动化、智能化的产品在线、赋能在线、支撑在线、管理在线，推进生态合作。（)

（），以智能化、数字化技术创新公司运营管理，以端到端的业务全过程优化为导向，推进新技术与业务能力相融合，实现公司的智慧运营

打造总分两级政企运营平台，实现政企业务商机、订单、施工交付、计费账务、售后服务全流程拉通，“业务能力+网络资源和施工等能力+立项采购、合同、成本等能力”贯通联动。（)