下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人 承担违约责任的是（）

A.与条件相当的饭店联系，帮助客人落实住宿的地方

B.为客人联系舒适、豪华的饭店

C.告诉客人其他饭店的名称，电话，以便客人投宿

A.A.针对客人的不同需求，采用产品推介方式

B.B.针对客人的不同等级动机，采用产品推介方式

C.C.通过与其他饭店比较，显示本饭店的优势，贬低其他饭店

D.D.尽可能与客人产生共鸣

A.要让客人对饭店的服务满意

B.要让客人对饭店的环境气氛满意

C.要让客人对饭店的硬件设施满意

A.喜好食品

B.房间

C.设备

D.客房布草

A.本饭店业务发展

B.客房

C.服务

D.饭店的影响

A.饭店的产品线有一定的宽度

B.饭店的产品线有一定的深度

C.饭店的产品线之间有一定关联度

D.饭店有多条产品线

A.计入客人账单

B.加倍计入客人账单

C.向客人索赔

D.加倍向客人索赔

A.资源

B.服务

C.方便

D.额外服务