A.50%
B.60%
C.80%
D.100%
第1题
A.网点负责人
B.大堂经理
C.大堂副理
D.支行行长
第2题
B.柜员主管
C.个人业务顾问
D.柜员
E.大堂经理
第3题
A.在网点经理不能担任大堂经理时,接替大堂经理角色工作
B.在大厅繁忙时,接受网点经理指示,成为第二个大堂经理
C.在本岗位没有客户等待情况下,主动成为第二个大堂经理
D.个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理
第4题
A.营业网点负责人或大堂经理
B.营业网点负责人和大堂经理
C.营业网点负责人
D.大堂经理
第5题
A.保安
B.个人客户经理或理财经理
C.非现金柜员
D.保洁员
E.网点负责人
第6题
A.网点责任人、客户经理
B.网点负责人,大堂经理
C.全体员工
D.大堂经理、柜员、客户经理
第7题
A.大堂经理
B.运营主管
C.网点负责人
D.客户经理
第8题
A.内勤行长或大堂经理
B.内勤行长或网点负责人
C.大堂经理或网点负责人
D.大堂经理或柜面经理
第9题
A.会计主管、柜员
B.大堂经理、会计主管、理财经理
C.网点负责人、理财经理
D.网点全体人员
第10题
C.内勤行长
D.柜面经理
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