A.仪表端庄
B.语言规范
C.礼尚往来
D.举止得体
第1题
C.举止得体
D.待人热情
第2题
A.言语规范
B.文明礼貌
C.热情周到
D.廉洁高效
第3题
第4题
第5题
A.语言规范
B.衣着得体
C.举止文明
D.因材施教
第6题
A.5秒钟
B.7秒钟
C.10秒钟
D.15秒钟
第7题
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
第8题
A.谦虚而恭敬的态度
B.规范而自然的举止
C.大方得体的装饰
D.不文明的语言
第9题
A.仪容仪表——整洁清爽,端庄大方
B.着装服饰——规范得体,便于工作
C.言谈举止——自然优雅,充满自信
D.以上都是
第10题
A.尊重客人
B.仪表整洁
C.细致入微
D.语言优美
第11题
A.大方
B.文明
C.文雅
D.端庄
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