A.负责监督管理办税服务厅工作人员
B.负责部门间协调
C.负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急处理
D.接受纳税人的咨询或投诉
E.为纳税人办理业务
第1题
A.由办税服务厅负责人和相关股(室)负责人轮流担当
B.由县税务机关领导和办税服务厅负责人轮流担当
C.由办税服务厅领导轮流担当
D.由县税务机关领导和相关股(室)负责人轮流担当
第3题
A.突发事件发生时,办税服务厅负责人为第一知情人,值班领导为第一处置人
B.突发事件发生时,首先发现的税务工作人员为第一知情人,办税服务厅负责人为第一处置人
C.突发事件发生时,首先发现的税务工作人员为第一知情人,值班领导为第一处置人
D.突发事件发生时,办税服务厅负责人为第一知情人和第一处置人
第4题
A.办税服务厅值班领导
B.咨询导税人员小申
C.办税服务厅主任
D.另一名工作人员小刘
第5题
A.建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度
B.办税服务厅应实行首问负责制度
C.办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度
D.办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
第7题
A.办税服务厅下班时间已到,对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间,直至将等候人员的涉税事项办理完毕
B.因办税人员数量太多,对同城通办业务,工作人员先行受理本辖区业务
C.办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导及时做好现场秩序的维护和拥堵原因的识别
D.及时增加导税人员,增设办税窗口,引导分流办税人员,防止出现秩序混乱的情况
第10题
A.税务局局长
B.税务所所长
C.第一知情人
D.办税服务厅负责人
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