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[多选题]

办税服务厅实行领导值班制度,下列属于值班责任内容的有()

A.负责监督管理办税服务厅工作人员

B.负责部门间协调

C.负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急处理

D.接受纳税人的咨询或投诉

E.为纳税人办理业务

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更多“办税服务厅实行领导值班制度,下列属于值班责任内容的有()”相关的问题

第1题

县税务机关办税服务厅实行领导值班制,值班领导的范围是()。

A.由办税服务厅负责人和相关股(室)负责人轮流担当

B.由县税务机关领导和办税服务厅负责人轮流担当

C.由办税服务厅领导轮流担当

D.由县税务机关领导和相关股(室)负责人轮流担当

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第2题

办税服务厅实行领导值班制,并设置领导值班标识,下列应轮流担当值班领导的是()

A.办税服务厅窗口人员

B.局领导

C.业务骨干

D.县税务机关局领导和相关部门负责人

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第3题

关于突发事件应急处置,说法正确的是()。

A.突发事件发生时,办税服务厅负责人为第一知情人,值班领导为第一处置人

B.突发事件发生时,首先发现的税务工作人员为第一知情人,办税服务厅负责人为第一处置人

C.突发事件发生时,首先发现的税务工作人员为第一知情人,值班领导为第一处置人

D.突发事件发生时,办税服务厅负责人为第一知情人和第一处置人

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第4题

某日,办税服务厅内纳税人正有序地排号办理业务。此时,一名纳税人突然晕倒在地,咨询导税人员小申发现后,马上与另一名工作人员小刘一起将纳税人搀扶到座椅上休息,随即向办税服务厅主任和值班领导进行了报告。在本次突发事件中第一知情人应该是()。

A.办税服务厅值班领导

B.咨询导税人员小申

C.办税服务厅主任

D.另一名工作人员小刘

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第5题

办税服务厅制度规范包括()

A.建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度

B.办税服务厅应实行首问负责制度

C.办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度

D.办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度

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第6题

办税服务厅应建立以下基本制度()

A.领导值班制度

B.办税服务限时与服务承诺制度

C.办税服务质量监督考核制度

D.安全保卫制度。

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第7题

申报期最后一天,前来办税服务厅办理业务的纳税人数量激增,税务机关的下列做法中不妥的是()

A.办税服务厅下班时间已到,对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间,直至将等候人员的涉税事项办理完毕

B.因办税人员数量太多,对同城通办业务,工作人员先行受理本辖区业务

C.办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导及时做好现场秩序的维护和拥堵原因的识别

D.及时增加导税人员,增设办税窗口,引导分流办税人员,防止出现秩序混乱的情况

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第8题

办税服务厅考评目的是()

A.促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。

B.评出办税服务厅的优劣

C.淘汰差的办税服务厅

D.提高福利

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第9题

县级税务机关可以根据下列选项确定办税服务厅工作人员季节换装时间的是()

A.上级统一部署

B.办税服务厅需求

C.季节气候变化

D.机关统一安排

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第10题

办税服务厅发生严重拥堵时,办税服务厅负责人应及时报告局领导,突发事件发生时,第一知情人为首先发现的税务人员,第一处置人为()

A.税务局局长

B.税务所所长

C.第一知情人

D.办税服务厅负责人

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