关于发了活动图片后，客户说：那我就不买了吧我们做为客服应，应用哪些话术来进行回复（）
A.那就不打扰亲亲了，后续有任何问题可以继续来联系我哟，我会一直在等您的召唤，为您奔走效劳排忧解难。啾咪~
B.亲爱的您是没有挑选到喜欢的款式是的吗，那您是喜欢怎么样的款式的呢 小客服我这边也是可以来给您推荐推荐一下的呢
C.亲爱哒~方便的话就收藏关注一下kikc旗舰店哟，我们每周二周四会不定期上架新产品，期待您下一次的到来
D.亲亲 怎么了呢，您是有什么顾虑呢您是担心快递问题，还是咱们的产品，或是我们产品的质量问题呢您都可以告诉我们哦~我们会给您解答的哦，很乐意给您效劳的呢
第1题
第2题
第3题
A.原则上不进行退还定金，但是用户强烈不认可的情况下可以申请
B.没有支付尾款的话，定金会直接退到客户原支付账户
C.如果是我司原因导致尾款无法支付，在支付尾款活动结束后可以给客户退定金
第4题
A.定金已支付，无法操作退还，建议用户稍后刷新系统尝试
B.告知若没有支付尾款，活动结束后定金会退到客户原支付账户
C.我司原因导致可以申请退定金
第5题
A.定金已支付，无法操作退还，建议用户稍后刷新系统尝试
B.告知若没有支付尾款，活动结束后定金会退到客户原支付账户
C.我司原因导致可以申请退定金
第6题
A.原则上不进行退还定金，但是用户强烈不认可的情况下可以申请
B.没有支付尾款的话，定金会直接退到客户原支付账户
C.如果是我司原因导致尾款无法支付，在支付尾款活动结束后可以给您退定金
第7题
A.安抚顾客然后让顾客查看商品包装，如果包装完整，与仓储核实是否少发，与快递核重，如果少发，立刻补发给顾客并且致歉
B.肯定是顾客自己的问题，我们没有少发的现象
C.既然客户说我们少发了，那我就直接退款或者补发了
D.现在有点忙，晚点再回复他吧
第8题
A.马上在下面发自己要推荐的新品
B.既然他发了，那我就不发了吧
C.让信息先飘一会，等1-2个小时左右再发
D.让他撤回，自己先发
