A.临时退房
B.走客房
C.空房
D.外出房
第1题
第2题
A.勿打扰房
B.住客房
C.失效房
第3题
第4题
A.在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话
B.客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
C.清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐
D.一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张
第5题
A.①⑤④③②
B.①④②⑤③
C.①②④⑤③
D.①②⑤④③
第6题
A.退房
B.请速打扫房
第7题
A.LSG
B.S/O
C.L/B
D.OOT
第8题
A.空房
B.普通住人房
C.VIP房
D.挂有“MUR”的房间
第9题
D.挂有“MUR”牌的房间
第10题
A.下午2点
B.下午6点
C.上午10点
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