A.关键业绩指标
B.平稳计分卡
C.经济附加值
D.责任中心指标
第1题
A.评价企业产品组合的指标
B.评价企业创新能力的指标
C.评价企业生产经营业绩的指标
D.评价企业售后服务业绩的指标
E.评价企业市场份额的指标
第7题
A.新客户开发率
B.客户保留率
C.市场份额
D.企业形象
第9题
A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.平衡包括定期业绩与不定期业绩的平衡
C.各指标要求能够准确量化
D.包括财务、顾客、内部控制、外部环境四个角度
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