营销策划是以满足消费者需求和欲望为核心，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。（)

根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。是指（）。

4P's理论是以消费者的需求和欲望为依据。（)

做好节日营销活动策划，首先要明确为什么而做，确定合理的、对消费者和市场负责的目的，不能茫无目的。（)

营销战略策划是按照营销策划主体的不同而划分的策划类型（)

在我国，营销策划最早出现在20世纪70年代后期（20世纪80年代后期)，其形式主要是策划（营销)20年来，营销策划在我国已逐渐被不同地区和不同所有制的企业所接受，并把企业的营销活动引入消费者满意、企业盈利和社会发展的良性循环（)

营销策划的步骤：明确营销目标客户群-----自身准备（熟悉你的银行及银行产品）-----营销活动预算-----营销活动策划书的编制-----营销活动策划方案的实施-----评估营销方案（）

人身保险营销理念发展的最高、最完善阶段是社会营销理念，要求营销者在营销活动中考虑社会道德问题，是一种消费者、公司与社会三位一体的营销理念，也是我国人身保险营销发展的努力方向（）

（）的目的是为了满足目标消费者的需要和欲望

社会营销理念是以社会长远利益为中心的市场营销理念，是对市场营销理念的补充和修正。（)

客户满意营销的指导思想是以客户为导向，要从客户的角度来分析、考虑消费者的需求，是逆向营销、情感营销。。（)