第2题
A.加强职业道德修养
B.积极参加社交活动,在实践中养成礼貌待人的习惯
C.陶冶性情,纠正自己不礼貌的习气
D.提高认识,自觉学习礼仪知识
第3题
A.员工之间应互相尊重,和谐相处
B.工作场合要讲普通话,语言文明、态度谦和
C.与人交谈中,不随便打断他人谈话
D.工作中要保持良好的坐姿、行姿
E.外出联系工作应注重个人形象和言谈举止
F.严禁员工之间乱起“绰号”
第9题
A.礼仪插花追求作品外在的美感,如形态、色彩等
B.礼仪插花要求花材外形规整、色彩明丽,注重姿态美与色彩美
C.礼仪插花追求花材的线条美,讲究诗情画意
D.外形规整、色彩明丽、姿态优美、形式多样是礼仪插花的突出特点
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