爱特思代取件项目，客户不慎将退货清单遗失，应当如何处理（)。

A.为了揽收率达标，提前绑定一个单号

B.取消订单

C.及时在系统做异常反馈

D.先将订单撤回

A.不用管仓库会处理

B.联系仓库帮忙揽下件

C.填淘宝的单号上去

D.随便换个单号

A.退货时师傅取件不及时

B.邮关订单，不认可交税，要求立马更新物流

C.9月25日买的商品要求无理由退货，客服核实后已经超过30天，不支持退货

D.虚假销单

E.商品破损无法送货问题

A.直接帮客户修改订单，让客户付款

B.告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单

C.直接不理会客户，爱买不买，客户有不是真正的上帝

D.让客户多买就修改，不多买的话就不给修改

A.订单查询（单笔订单查询）

B.订单查询（多笔订单查询）

C.批量退货（提交退货文件.授权退货文件、退货文件查询）

D.文件下载（清算对账文件.退货反馈文件、业务对账文件等）

A.七天无理由

B.误购

C.取消订单

D.价格保护

A.业务部门可随时取消订单

B.在供应商未在外网平台进行发货处理时，均可进行退货处理

C.当商店管理员已通知供应商进行发货后，该订单商品不可进行退货处理

D.系统不支持退货功能，因此无法进行退货

A.及时给客户处理退款，以免客户投诉，发纠纷

B.淘宝申请退货退款，并告知有返件信息之后给处理退款

C.告诉客户不能拒收，只能收到货后在退

D.催退款的不用管，售后会处理

A、无理由退货

B、外观损退货

C、拒收退货

C、质量问题退货

关于7天无理由退货描述正确的是：()。

A.客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如产品说明书，三包卡，电源线，遥控器)等齐全，并保持原有品质、功能无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)答情形无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合埋的个人数据使用痕迹

B.商品外包装为商品不可分隔的组成部分，退回时应当齐全，无严重破损，受污，如果外包装缺失，破损，受污严重的，由消费者承担外包装的费用,赠品遗失或破损，发票遗失不影响商品退货

C.赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由消费者承担相应税款，费用由消费者商品退款金额中予以扣款

D.消费者7天无理由退货，华为必须无条件接受