关于回执、回访如下描述正确的是（）

A.TIPS收到冲正信息后，与对应的电子缴款书信息进行核对，确认已收到扣款成功回执的，拒绝冲正

B.确认已收到扣款不成功回执或未收到扣款回执的，应实时向税务机关返回同意冲正信息

C.对未收到扣款回执的，还应通过网间互联实时向银行发出冲正信息

D.银行收到冲正信息后，办理冲正

A.保单回执3日回销率

B.回访核实件3日回填率

C.回访核实件一次回填成功率

D.犹豫期内电话回访成功率

A.将用户明细打印出来进行回访

B.使用沃用数、助销弹窗等进行回访

C.将数据明细保存到电脑上方便查找

D.手机中留存用户照片和信息

A．每月月末预收、月末承保、次月5号前客户签收回执，次月20日前回访成功

B．每月月末前预收、月末前承保、月末前客户签收回执，次月15日前并回访成功

C．每月月末前预收、月末前承保、月末前客户签收回执，回访没有要求

D．每月月末预收、月末承保、次月5号前客户签收回执，回访没有要求

A.可以通过微信泰康人寿、泰生活APP、泰康服务小程序进行保单回访

B.回访问卷的填写时效是4日

C.回访问卷的填写时效是2日

D.客户在泰生活上签署回执成功提交后可马上进行回访问卷填写

A.保单承保时间 ：当月月底前保单必须承保

B.客户签收回执时间 ：当月月底前客户必须签收回执

C.回执回销时间 ：客户签收回执后，三天内必须交回公司

D.保单回访时间 ：次月15日前必须回访成功

A.自建单需要考核快准率

B.自建单会回访满意度和标准化

C.自建单用户不会收到回访短信不用做回访

A.付款回执

B.退票回执

C.拒绝付款回执

D.拒绝受理回执

A.银行端查询缴税凭证

B.税收电子缴税完税凭证

C.电子缴税付款凭证

D.电子税收缴款书回执联

A．回访电销渠道的保单时，针对保单介质为电子保单的，若客户要求打印纸质合同，先跟客户解释电子保单与纸质合同的法律效应一样的，电子保单没有定制纸质合同。如果客户不接受，强烈要求打印纸质合同，则告知客户会帮其反馈，并转办服务件的其他，将情况描述

B．电销首访转办代签名未确认电子回执，二访时，如客户表示没有查看电子邮箱，收到了纸质合同，可直接询问纸质回执是否签名

C．电销保单，客户称工作人员告知是每一年交**元，而不是每月交**元，转办销售误导（交费期间）

D．首访已完成回访，客户有退保倾向，处理意见表示劝阻成功，二访直接结案

A.回访流程、界面管理

B.电子档案管理、回访质量抽检

C.问题件处理、纠纷处理

D.内部责任追究