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[主观题]

顾客是否选择产品,是基于产品能提供什么样的价值（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

答案
A
发布时间：2022-01-23
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第1题

顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，这种感知与产品和服务相关，是产品、使用场景、顾客期望目标的综合权衡（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第2题

价值主张就是企业能够提供怎样的产品和服务，为客户提供利益的集合（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第3题

是否存在可替代产品和服务也是商业模式需要考虑的问题（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第4题

运输网络选择应考虑顾客区位（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第5题

手环产品属于CCC认证目录的产品（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第6题

质量职能是指为了使产品稳定地满足顾客和消费者的要求而进行的全部活动的总和（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第7题

国家对落后的耗能过高的用能产品、设备施行淘汰制度（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第8题

消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第9题

构成总顾客价值的因素有（）

A．产品价值

B．服务价值

C．人员价值

D．形象价值

E．货币价值

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第10题

银行可以为银信理财合作涉及的信托产品及该信托产品项下财产运用对象等提供抵押担保（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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