口播：我们这个宠物火腿肠给宠物吃了之后可以清热降火补铁补血补钙，提高宠物新陈代谢，提高宠物的免疫力。驳回功效虚假（）

A.腊肉

B.宠物

C.手机

D.火腿肠

A.宠物

B.饼干

C.火腿肠

A.先询问狗狗多大了，有没有吃过零食，有没有挑食，身体有没有不适的情况

B.让顾客多诱导宠物，多给鼓励

C.让顾客咨询医生

D.让顾客先喂食一两顿清水，平时多带它出去走走，心情好了，就会愿意吃了

A.《朝花夕拾》原名《旧事重提》，我们可以借此了解鲁迅从幼年到青年再到老年时期的生活道路和心路历程

B.《朝花夕拾》中，《狗•猫•鼠》是鲁迅为了悼念自己的宠物小隐鼠而写的，他仇恨猫的主要原因是猫吃了他的隐鼠

C.《琐记》《藤野先生》《范爱农》三篇作品，记述了作者离开家乡到南京、日本求学和回国后的一段经历

D.《父亲的病》中，作者借众鬼嘲弄众生，用阴间讽刺阳间，对正人君子们进行了淋漓尽致地嘲讽和鞭挞

A.《朝花夕拾》原名《旧事重提》，我们可以借此了解鲁迅从幼年到青年再到老年时期的生活道路和心路历程

B.《朝花夕拾》中，《狗·猫·鼠》是鲁迅为了悼念自己的宠物小隐鼠而写的，他仇恨猫的主要原因是猫吃了他的隐鼠

C.《琐记》《藤野先生》《范爱农》三篇作品，记述了作者离开家乡到南京、日本求学和回国后的一段经历

D.《父亲的病》中，作者借众鬼嘲弄众生，用阴间讽刺阳间，对正人君子们进行了淋漓尽致的嘲讽和鞭达

A.乙可以要求甲加付酬谢金，不然不把狗还给甲

B.乙有权获得10万元酬谢金

C.甲可以给5万元酬谢金

D.甲在传单上的承诺没有法律效力，可不给乙酬谢金

A.体外受精

B.卵胎生

C.口含

D.胎生

A.乙有权获得10万元酬谢金

B.甲可以给5万元酬谢金

C.甲在传单上的承诺没有法律效力，可不给乙酬谢金

D.乙可以要求甲加付酬谢金，不然不把狗还给甲

A.三聚氰胺是通过一种食品添加剂面筋混进“菜单”宠物食品制造公司生产的宠物食品中的。

B.作为食品添加剂，面筋可以增加食品的蛋白质含量，提高其黏度，增强口感。

C.三聚氰胺和三聚氰酸都属于被美国法律禁止使用在食品中的化学物质。

D.三聚氰胺本身无毒，它和某种尚未被发现的化学物质发生化学反应，才生成了有毒物质。

A.对客户所提的问题，需给予及时、正确的答复

B.对于不能回答的事项，需引导至销售中心，安排销售人员进行解答，统一说辞是对不起，责宾，您的这个问题我请专业的销售人员为您解答

C.遇客户带宠物进入售楼大厅时，先微笑敬礼：贵宾上午/下午好！抱歉，从客户感受考虑，销售大厅不允许宠物入内，我们可以暂时为您照看

D.工作时间可以有不雅的走姿，如左右摇晃、步速过快或过慢、步履拖沓、双手插兜、内外八字等

A.尽力给客户清除掉

B.告知客户不在我们的服务范围内，让他另请高明

C.视而不见

D.叮嘱客户以后不要养宠物