A.质量
B.安全
C.顾客
D.员工
第1题
第2题
第3题
A.以顾客为关注焦点
B.质量方针
C.管理的系统方法
D.质量目标
E.与供方互利的关系
第4题
第5题
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.管理的系统方法
第6题
A.过程方法
B.全员参与
C.质量方针和质量目标的作用
D.基于事实的决策方法
E.以质量为关注焦点
第7题
A.以质量为关注焦点
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实和数据的决策方法
E.与供方/合作方双赢
第8题
第9题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第10题
A.以顾客为关注焦点
B.管理的系统方法
C.领导作用
D.持续改进
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