A.收银员在卖场内着工衣硬佩戴工牌并佩戴于左胸位置
B.当顾客在询问时不能用头、嘴为顾客指方向
C.工作期间不能哼歌曲、吹口哨、闲聊、玩闹或大声喊叫
D.不能在营业场所内奔跑,相互勾肩搭背
E.收银员在收银台站立时应与收银台成45度角,双腿伸直并拢挺直不能东倒西歪,双手交叉胸前或插兜
第3题
A.收银期间不可擅离收银台
B.收银员不可为自己的亲朋好友结帐
C.收银员在工作期间不可看报或谈笑
D.不准因结帐或点钱而不理顾客
E.收银员在营业时身上可带现金
第5题
A.收银员在遇到修改订单后,需要立即针对此笔订单进行说明,写明原因时什么原因导致需要修改订单
B.收银员在遇到删除订单后,需要立即针对此笔订单进行说明,写明原因时什么原因导致需要删除订单
C.在清机后,管理组根据收银员的实际修改订单和删除订单的金额占比,再让收银员进行说明单填写
D.说明单需要有管理组和收银员双方签名确认
第7题
A.收银员可将水杯放在收银机上
B.收银员可将胶水放在收银机上
C.为了工作方便,收银员可将大头针放在收银机上
D.收银员应避免大头针、水、胶水等落到主板上
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