在实际判定中，以下哪一类不属于投诉？（)

A.A-客户直接通过投诉渠道反映服务问题

B.B-客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满形成投诉工单的

C.C-移动网络或移动业务平台故障，导致客户无法正常使用，通过各类渠道向我公司反映问题的

D.D-客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中流露出不满情绪

A．解答客户提出的咨询

B．指导客户到营业厅详细咨询

C．推荐客户使用电子渠道实施自助服务

D．受理客户投诉、故障申告和建议

E．主动展开业务推介，执行业务在线办理

A.服务行为投诉

B.服务渠道投诉

C.意见

D.咨询

A.服务投诉

B.业务投诉

C.其他投诉

D.电话投诉

A.投诉处理

B.业务咨询

C.客户分流

D.业务处理

A.公布监督电话

B.公布网上投诉邮箱

C.公布官网申诉渠道

D.建立实地的投诉信箱

A.10010客服热线

B.营业厅

C.网厅

D.手厅

A.客户通过企业内部渠道反馈快件问题的投诉工单

B.客户通过淘宝平台反馈快件问题的投诉工单

C.客户通过邮政管理部门反馈快件问题的投诉工单

D.客户所有渠道反馈快件问题的投诉工单