第1题
第3题
A.前厅部副经理当前厅部经理不在时代行其职,确保前厅部的正常运行
B.前厅部经理直接对分管副总或房务总监负责
C.值班经理代表总经理检查巡视饭店各部门工作
D.大堂副理直接对前厅部副经理负责,直接下属为前厅部各部门主管
第4题
A.各部门安全工作开展都是以SMS小组形式开展,组长是部门总经理
B.各部门安全工作开展都是以部门行政科室形式开展的,组长是部门总经理
C.各部门安全工作开展都是以风险评估专家驱动开展的,风险评估专家是主要责任人
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