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下列有关前厅部主要岗位工作职责的叙述,正确的有

A.前厅部副经理当前厅部经理不在时代行其职，确保前厅部的正常运行

B.前厅部经理直接对分管副总或房务总监负责

C.值班经理代表总经理检查巡视饭店各部门工作

D.大堂副理直接对前厅部副经理负责，直接下属为前厅部各部门主管

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更多“下列有关前厅部主要岗位工作职责的叙述,正确的有”相关的问题

第1题

若遇客人拒绝付款时，前厅收银员则应即时交处理（）

A.前厅主管

B.酒店保安

C.大堂副理

D.前厅部经理

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第2题

宾客部主任要协助前厅部经理执行完成所有工作（）
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第3题

现代饭店的业务经营部分包括()等
现代饭店的业务经营部分包括（)等

A、客房部、餐饮部、前厅部、商品部

B、客房部、餐饮部、销售部、财务部

C、餐饮部、前厅部销售部、财务部

D、前厅部、商品部、餐饮部、销售部

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第4题

前厅部与客房部有着密切的工作联系，前厅服务是客房服务工作的（）

A.前奏

B.基础

C.开始

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第5题

提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责。（)
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第6题

前厅部是饭店的神经中枢（）
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第7题

宾客关系主任的主要职责是协助大堂副理执行和完成前厅部经理的所有工作（）
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第8题

（）部门是饭店用工最多的部门

A.餐饮部

B.客房部

C.管事部

D.前厅部

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第9题

客房部要协助（）作好客房有关账单的核对及固定资产的清点

A.财务部

B.餐饮部

C.保安部

D.前厅部

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第10题

是前厅部对客服务全过程中的一个关键的阶段，其工作效果将直接影响到前厅功能的发挥（）

A.住宿登记

B.行李运送

C.问讯服务

D.客房预订

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